Mesdames, Messieurs,
Chers usagers – clients de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale,
Je profite de ce moment de fin et début d’année pour vous adresser mes meilleurs vœux de bonne santé, de réussite professionnelle et de prospérité.
L’année 2024 qui s’amorce sera une année de défis à relever collectivement.
En effet, les différents chantiers ouverts en 2023 seront assidument poursuivis.
Ainsi, la sensibilisation relative à l’obligation légale de déclaration des employés de maison sera intensifiée afin que ces derniers puissent bénéficier de la protection offerte par le régime général de sécurité sociale contre les risques sociaux.
Nous travaillerons aussi pour instaurer une véritable culture de la sécurité sociale au sein des différentes couches socioprofessionnelles de notre pays par la sensibilisation, la mise à disposition de l’information précise et claire.
Le processus de digitalisation des services aux partenaires sociaux amorcé ces dernières années va s’accélérer avec la refonte du système d’information de la CNSS.
L’écoute personnalisée des assurés instaurée avec la création du Bureau Relation Clients sera davantage perfectionnée afin de détecter les réelles préoccupations de l’usager client voire les anticiper.
Bonne et heureuse année 2024 !
La CNSS, l’assurance d’une meilleure protection pour la vie !
Apollinaire A. CADÈTE TCHINTCHIN
Directeur général
